MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR: İşbu sözleşme, Kara Mobilya (Satıcı) ile www.karamobilya.com üzerinden sipariş veren kullanıcı (Alıcı) arasında, aşağıdaki şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.

2. ÖZEL ÜRETİM VE İADE ŞARTLARI (ÖNEMLİ):
Satın alınan mobilyalar; Alıcı’nın seçimine bağlı özel işlemlere, kişiye özel boya, cila ve döşeme seçimlerine tabi olduğu için, standart stok ürünü kapsamı dışındadır. Bu nedenle, özel isteğe göre hazırlanan ürünlerin iadesi veya değişimi mümkün değildir. Alıcı, sipariş vermeden önce Müşteri İletişim Merkezi ile görüşerek ürün hakkında detaylı bilgi almalı ve seçimlerini dikkatli yapmalıdır.

3. GARANTİ VE ONARIM: İmalatçı hatalarından kaynaklanan; hatalı, renk atan, cila kusan, arızalı veya bozuk ürünler Kara Mobilya garantisi altındadır. Bu tip durumlarda ürünler öncelikle onarıma, onarımı mümkün değilse değişime tabi tutulur.

4. LOJİSTİK VE NAKLİYE BEDELLERİ:
* Hatalı Ürünler: İmalat hatası olan ürünlerin değişim veya onarım süreçlerinde Alıcı’dan kargo veya nakliye bedeli talep edilmez.
* İstisnai İadeler: Kara Mobilya tarafından kabul edilen, ancak Alıcı kaynaklı (vazgeçme, sığmama vb.) iade/değişimlerde, ürünlerin hacimli olması sebebiyle oluşan yüksek nakliye bedelleri Alıcı’dan tahsil edilir.

5. BİLİNÇLİ ALIŞVERİŞ SORUMLULUĞU: Mobilya ürünleri hacimli ve lojistiği güç ürünler olduğu için Alıcı’nın ölçü, renk ve malzeme konusunda bilinçli davranması, sipariş öncesi tüm detayları teyit etmesi tavsiye edilir.

6. YETKİLİ MAHKEME: İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlık hallerinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

KVKK AYDINLATMA METNİ

Kara Mobilya olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini 6698 sayılı KVKK kapsamında koruma altına alıyoruz. Siparişiniz sırasında paylaştığınız kimlik ve adres bilgileri, sadece teslimat ve satış sonrası hizmetlerin ifası amacıyla kullanılmaktadır. Verileriniz üçüncü şahıslara ticari amaçla aktarılmaz.